Politică de confidențialitate
I. Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările
principale ale SC ROMPALET24 SRL, Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea
datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet
https://www.rompalet24.ro/ („Site-ul”).
II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
II.1. Dacă sunteți client al Site-ului: SC ROMPALET24 SRL va prelucra datele dumneavoastră cu
caracter personal, cum ar fi nume și prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de
livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu
comportamentul/preferințele/obiceiurile dumneavoastră în cadrul SC ROMPALET24 SRL, precum și
orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în
contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea
Site-ului. Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe Site utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau
Google, SC ROMPALET24 SRL va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile
respective: nume utilizator, adresa de e-mail. În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar
înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-
mail, pe baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail
și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de SC ROMPALET24 SRL, iar contul creat va fi șters automat.
II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului: SC ROMPALET24 SRL va prelucra datele dumneavoastră cu
caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care
le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest
fel.
III. Scopurile și temeiurile prelucrării
III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, SC ROMPALET24 SRL prelucrează datele dumneavoastră cu
caracter personal astfel: Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și SC
ROMPALET24 SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe
Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între
dumneavoastră și SC ROMPALET24 SRL, definit în cuprinsul Termenelor și Condițiilor. Furnizarea
datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul
furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre
dumneavoastră și SC ROMPALET24 SRL. Pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă SC
ROMPALET24 SRL în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în
materie fiscală, precum și în materie de arhivare. Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru
acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop
este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea SC ROMPALET24
SRL de a respecta obligațiile legale care îi revin și, implicit, imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin
intermediul Site-ului. Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul
mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și
serviciile oferite de SC ROMPALET24 SRL prin intermediul Site-ului. Temei: Prelucrarea datelor
dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l
furnizați. Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței
corespunzătoare la momentul creării contului sau ulterior creării contului, în secțiunea Informațiile
contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, puteți folosi
opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/sms conținând comunicări comerciale. În plus, vă puteți dezabona
prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este
voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop
nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră. În scopul efectuării diverselor analize, raportări
privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în
vederea îmbunătățirii experienței oferite pe Site. Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest
scop are la bază interesul legitim al SC ROMPALET24 SRL de a îmbunătăți permanent experiența
clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării
datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră. III.2. Dacă sunteți vizitator
al Site-ului, SC ROMPALET24 SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare
la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de SC
ROMPALET24 SRL prin intermediul Site-ului. Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest
scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați. Vă puteți exprima
consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței
corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de
la primirea unor astfel de comunicări comerciale, puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/sms
conținând comunicări comerciale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară.
Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea
urmări negative pentru dumneavoastră. Pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a
monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferită pe Site. Temei: Prelucrarea datelor
dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al SC ROMPALET24 SRL de a asigura
funcționarea corectă a Site-ului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor Site-
ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații. Furnizarea datelor
dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea
urmări negative pentru dumneavoastră.
IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele
Ca principiu, SC ROMPALET24 SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât
este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. În cazul în care sunteți
client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior,
conform obligațiilor legale care revin în sarcina SC ROMPALET24 SRL (de ex., în cazul documentelor
justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la
data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite). În situația în care sunteți client și
vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonului Ștergere cont din
secțiunea Informațiile contului meu, SC ROMPALET24 SRL va interpreta această acțiune ca opțiunea
dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent
despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți
contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de acest gen. Totuși, dorim să vă
informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu
caracter personal. În cazul în care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă
doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul VII de mai jos. Dacă solicitați
ștergerea contului, dar pe acel cont există cel puțin o comandă activă, solicitarea de ștergere a contului
va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active. Dacă vă
retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, SC ROMPALET24 SRL va
înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta
prelucrările desfășurate de SC ROMPALET24 SRL pe baza consimțământului exprimat de către
dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, SC ROMPALET24 SRL poate dezvălui datele
dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină SC ROMPALET24 SRL în
desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu, firme de curierat, furnizori de servicii IT),
ori către autorități publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate: pentru
administrarea Site-ului; în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii
sau alte facilități clienților, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale
organizate de către SC ROMPALET24 SRL prin intermediul Site-ului; pentru menținerea, personalizarea
și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui; pentru efectuarea analizei datelor,
testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea de caracteristici de
siguranță și autentificare a utilizatorilor; pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în
condițiile și limitele prevăzute de lege; atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este
prevăzută de lege etc.
VI. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către SC ROMPALET24 SRL pot fi transferate în afara României,
dar doar către state din Uniunea Europeană.
VII. Drepturile de care beneficiați
În condițiile prevăzute de legislația în domeniul prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de
persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi: dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi
detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către SC ROMPALET24 SRL, conform celor descrise
în prezentul document; dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea SC
ROMPALET24 SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind
activitățile de prelucrare, cum ar fi modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face
prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor etc.; dreptul la rectificare, respectiv
dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către SC ROMPALET24 SRL a datelor cu
caracter personal inexacte/nejustificate, precum și completarea datelor incomplete;
rectificarea/completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția
cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate; dreptul la
ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul în care se aplică unul dintre
următoarele motive: o acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost
colectate sau prelucrate; o în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic
pentru prelucrare; o în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime
care să prevaleze; o în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; o în cazul în
care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale; o datele cu
caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform
dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se află operatorul. Este posibil ca, în urma
solicitării de ștergere a datelor, SC ROMPALET24 SRL să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de
caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice; dreptul la
restricționarea prelucrării în măsura în care: o persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care
ne permite verificarea corectitudinii datelor; o prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune
ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; o operatorul nu mai
are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru
constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; o persoana vizată s-a opus prelucrării
(altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile
legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate; dreptul la portabilitatea datelor,
respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, utilizată în mod
curent și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către SC
ROMPALET24 SRL către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de
lege; dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin
transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos: o în orice moment, din motive legate de
situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul
interesului legitim al SC ROMPALET24 SRL sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în
care SC ROMPALET24 SRL poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică
prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că
scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; o în orice moment, în mod
gratuit și fără nicio justificare, ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei
decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care
produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură
semnificativă; dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu
Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar. Pentru orice
întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a
vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: [EMAIL]. Acestă
pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care
se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: [POLITICA DE COOKIES].